Felelős Játék
Az eszközök, limitek és segélyvonalak a játékviselkedésed feletti kontroll megőrzéséhez.
A szerencsejáték szórakozás
Az online kaszinó, a sportfogadás és a crash játékok szórakozási tevékenységek 18 éven felüli felnőtt játékosoknak. Nem jövedelemforrás, és nem megoldás pénzügyi problémákra. A BetWest célja egy kellemes, biztonságos és irányítható élmény nyújtása - átlátható bónuszfeltételekkel, világos kifizetési irányelvekkel és olyan eszközök sorával, amelyek segítenek a játékodat a lehetőségeidnek megfelelő keretek között tartani.
Eszközök a fiókodon
A BetWest fiókodon közvetlenül az alábbi önkontroll eszközök állnak rendelkezésre:
- Befizetési limitek - napi, heti vagy havi korlátok a befizetésekre. A csökkentések azonnal hatályba lépnek; az emelések csak egy lehűlési időszak után.
- Tétlimitek - maximális tétösszegek pörgetésenként/fogadásonként, külön a nyerőgépekre, az élő kaszinóra és a sportfogadásra.
- Veszteséglimitek - napi, heti vagy havi korlátok a nettó veszteségekre.
- Munkamenet-limitek - maximális munkamenet-időtartam, automatikus kijelentkezéssel a limit elérésekor.
- Valósságellenőrzés - ütemezett felugró ablakok, amelyek emlékeztetnek a játékidőre és az aktuális állapotodra.
- Időtúllépés - rövid fiókzárolás 24 órára, 7, 30 vagy 90 napra, amelynek során nem tudsz bejelentkezni.
- Önkizárás - hosszabb zárolás 6 hónapra, 1 évre, 2 évre vagy véglegesen. Az önkizárás alatt az összes marketinglevél leáll, és a fiók elérhetetlen marad.
Minden eszköz elérhető a fiókterületen a Felelős Játék beállításai alatt. Ha segítségre van szükséged egy limit beállításához vagy az önkizárás aktiválásához, a 24/7 élő chat végigvezet a folyamaton.
Korhatár-ellenőrzés
A BetWest 18 éven felüli felnőtt játékosok regisztrációját fogadja el. Az első kifizetés előtt egyszeri KYC-ellenőrzést végzünk - jellemzően fényképes igazolvány (útlevél, személyazonosító igazolvány vagy jogosítvány), friss lakcímkártya, és adott esetben az alkalmazott fizetési módszer igazolása. Ha észleljük, hogy egy regisztrációt kiskorú felhasználó hajtott végre, a fiókot azonnal bezárjuk, és az esetleges befizetéseket visszatérítjük.
Figyelmeztető jelek
A szerencsejáték átcsúszhat szórakozásból problémává. Általános figyelmeztető jelek:
- Több időt vagy pénzt töltesz szerencsejátékkal, mint eredetileg tervezted
- Veszteségek üldözése - tétösszegek emelése a korábbi veszteségek behozására
- Olyan pénzzel játszani, amelyet nem engedhetsz meg magadnak elveszíteni, vagy hitelt felvenni a játékhoz
- Családod, munkád, tanulmányaid vagy személyes kapcsolataid elhanyagolása a szerencsejáték miatt
- Szorongást, nyugtalanságot vagy ingerlékenységet érzél, amikor nem tudsz játszani
- Szerencsejáték-viselkedésed elrejtése vagy hazugság a szeretteidnek
Ha felismered magad egy vagy több pontban, kérjük, vedd fel a kapcsolatot egy szakosodott segélyvonallal. Minden beszélgetés ingyenes, bizalmas és 24/7 elérhető.
Külső segélyvonalak és szervezetek
- BeGambleAware - begambleaware.org - brit segélyvonal: 0808 8020 133 (24/7, ingyenes)
- Gambling Therapy - gamblingtherapy.org - nemzetközi online támogatás
- GamCare - gamcare.org.uk - ingyenes, bizalmas támogatás
- Gamblers Anonymous - gamblersanonymous.org - önsegítő csoportok világszerte
BetWest elérhetőségei
Ha segítségre van szükséged egy limit beállításához, az önkizárás aktiválásához vagy a fiókod lezárásához, vedd fel a kapcsolatot a BetWest ügyfélszolgálatával 24/7 a játékkörnyezetben lévő élő chaten vagy e-mailben a [email protected] címen.