Odpowiedzialna gra

Narzędzia, limity i linie pomocy, aby utrzymać kontrolę nad swoim hazardem.

Hazard to rozrywka

Gra w kasynie online, zakłady sportowe i gry crash to aktywności rozrywkowe dla dorosłych graczy w wieku 18+. Nie są źródłem dochodu ani rozwiązaniem problemów finansowych. BetWest jest zaprojektowany tak, aby zapewniać przyjemne, bezpieczne i kontrolowalne doświadczenie - z przejrzystymi warunkami bonusów, jasnymi politykami wypłat i zestawem narzędzi pomagających utrzymać grę w swoich możliwościach.

Narzędzia na Twoim koncie

Bezpośrednio na koncie BetWest masz następujące narzędzia samokontroli:

  • Limity wpłat - dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity na wpłaty. Obniżenia obowiązują natychmiast; podwyższenia dopiero po okresie oczekiwania.
  • Limity zakładów - maksymalne kwoty zakładów na spin/zakład, oddzielnie dla slotów, kasyna na żywo i zakładów sportowych.
  • Limity strat - dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity na straty netto.
  • Limity sesji - maksymalny czas trwania sesji, z automatycznym wylogowaniem po osiągnięciu limitu.
  • Reality check - zaplanowane wyskakujące okna przypominające o czasie gry i bieżącym statusie.
  • Przerwa - krótka blokada konta na 24 godziny, 7, 30 lub 90 dni, w czasie której nie można się zalogować.
  • Samowykluczenie - dłuższa blokada na 6 miesięcy, 1 rok, 2 lata lub na stałe. W trakcie samowykluczenia wszystkie maile marketingowe są zatrzymywane, a konto pozostaje niedostępne.

Wszystkie narzędzia są dostępne w obszarze konta w ustawieniach odpowiedzialnej gry. Jeśli potrzebujesz pomocy w ustawieniu limitu lub aktywacji samowykluczenia, 24/7 live chat przeprowadzi Cię przez ten proces.

Weryfikacja wieku

BetWest akceptuje rejestracje od dorosłych graczy w wieku 18+. Przed pierwszą wypłatą przeprowadzamy jednorazową weryfikację KYC - zazwyczaj zdjęciowy dowód tożsamości (paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy), aktualny dowód adresu i, w stosownych przypadkach, dowód używanej metody płatności. Jeśli wykryjemy, że rejestracja została dokonana przez niepełnoletniego użytkownika, konto zostaje natychmiast zamknięte, a wpłaty zwrot.

Sygnały ostrzegawcze

Hazard może przejść z rozrywki w problem. Częste sygnały ostrzegawcze to:

  • Spędzanie więcej czasu lub pieniędzy na hazardzie niż pierwotnie planowałeś
  • Poganianie strat - zwiększanie zakładów, aby odrobić poprzednie straty
  • Granie pieniędzmi, których nie możesz sobie pozwolić stracić, lub zaciąganie długów na grę
  • Zaniedbywanie rodziny, pracy, nauki lub relacji osobistych z powodu hazardu
  • Odczuwanie niepokoju, niepoprawności lub irytacji, gdy nie możesz grać
  • Ukrywanie zachowań hazardowych lub kłamanie bliskim na ich temat

Jeśli rozpoznajesz się w jednym lub kilku z tych punktów, skontaktuj się ze specjalistyczną linią pomocy. Wszystkie rozmowy są bezpłatne, poufne i dostępne 24/7.

Zewnętrzne linie pomocy i organizacje

Kontakt z BetWest

Jeśli potrzebujesz pomocy w ustawieniu limitu, aktywacji samowykluczenia lub zamknięciu konta, skontaktuj się z zespołem wsparcia BetWest 24/7 przez live chat w środowisku gier lub emailem na [email protected].