Gioco Responsabile

Gli strumenti, i limiti e le linee di aiuto per mantenere il controllo sul tuo comportamento di gioco.

Il gioco è intrattenimento

Il gioco nei casinò online, le scommesse sportive e i giochi crash sono attività ricreative per giocatori adulti di età superiore ai 18 anni. Non sono una fonte di reddito né una soluzione a problemi finanziari. BetWest è progettato per offrire un'esperienza piacevole, sicura e controllabile - con condizioni bonus trasparenti, politiche di prelievo chiare e una serie di strumenti che ti aiutano a mantenere il gioco entro le tue possibilità.

Strumenti nel tuo conto

Direttamente nel tuo conto BetWest hai i seguenti strumenti di autocontrollo:

  • Limiti di deposito - massimali giornalieri, settimanali o mensili sui depositi. Le riduzioni si applicano immediatamente; gli aumenti solo dopo un periodo di raffreddamento.
  • Limiti di puntata - importi massimi di puntata per giro/scommessa, separatamente per slot, casinò live e scommesse sportive.
  • Limiti di perdita - massimali giornalieri, settimanali o mensili sulle perdite nette.
  • Limiti di sessione - durata massima della sessione, con disconnessione automatica al raggiungimento del limite.
  • Reality check - finestre pop-up programmate che ti ricordano il tuo tempo di gioco e lo stato attuale.
  • Pausa - un breve blocco del conto di 24 ore, 7, 30 o 90 giorni, durante il quale non puoi accedere.
  • Autoesclusione - un blocco più lungo di 6 mesi, 1 anno, 2 anni o permanente. Durante l'autoesclusione tutte le email di marketing vengono interrotte e il conto rimane inaccessibile.

Tutti gli strumenti sono accessibili nell'area account sotto le impostazioni del Gioco Responsabile. Se hai bisogno di aiuto per impostare un limite o attivare l'autoesclusione, la chat dal vivo 24/7 può guidarti nel processo.

Verifica dell'età

BetWest accetta registrazioni da giocatori adulti di età superiore ai 18 anni. Prima del primo prelievo, eseguiamo un'unica verifica KYC - tipicamente un documento d'identità con foto (passaporto, carta d'identità nazionale o patente di guida), una recente prova di residenza e, ove applicabile, prova del metodo di pagamento utilizzato. Se rileviamo che una registrazione è stata effettuata da un utente minorenne, il conto viene chiuso immediatamente e gli eventuali depositi vengono rimborsati.

Segnali da tenere d'occhio

Il gioco può scivolare dall'intrattenimento a un problema. I segnali di avvertimento comuni includono:

  • Trascorrere più tempo o denaro nel gioco di quanto originariamente previsto
  • Inseguire le perdite - aumentare le puntate per recuperare le perdite precedenti
  • Giocare con denaro che non ti puoi permettere di perdere o indebitarsi per giocare
  • Trascurare la famiglia, il lavoro, gli studi o le relazioni personali a causa del gioco
  • Sentirsi ansioso, irrequieto o irritabile quando non riesci a giocare
  • Nascondere il comportamento di gioco o mentire ai propri cari al riguardo

Se ti riconosci in uno o più di questi punti, ti preghiamo di contattare una linea di assistenza specializzata. Tutte le conversazioni sono gratuite, riservate e disponibili 24/7.

Linee di assistenza e organizzazioni esterne

Contatta BetWest

Se hai bisogno di aiuto per impostare un limite, attivare l'autoesclusione o chiudere il tuo conto, contatta il team di supporto BetWest 24/7 tramite la chat dal vivo all'interno dell'ambiente di gioco o per email a [email protected].